Разбор
Выбор определяется не бюджетом, а тем, насколько ваш процесс похож на чужой. Готовое решение выигрывает там, где процесс типовой. Своя команда оправдана, когда ИИ становится частью продукта. Подрядчик закрывает середину: процесс свой, но собственная команда под него избыточна.
За каждым вариантом стоит не только цена, но и то, кто потом это сопровождает.
Сроки и стоимость обсуждают все, а расходятся проекты обычно по последним двум строкам.
| Что сравниваем | Своими силами | Коробка | Подрядчик |
|---|---|---|---|
| Скорость старта | Месяцы: нужно собрать людей | Дни | Недели |
| Точность под ваш процесс | Максимальная | По чужому шаблону | Под ваш процесс |
| Интеграция с 1С и CRM | Как сделаете | Как предусмотрено вендором | Под то, что у вас стоит |
| Риск при уходе человека | Высокий: знание уходит с ним | Низкий | Средний: снимается передачей документации |
| Что остаётся после проекта | Команда и код | Подписка | Работающее решение и документация |
| Кто отвечает за результат | Вы | Условия вендора | Договор |
Простые правила, которые экономят полгода.
Презентации у всех одинаковые. Различия видны в другом.
И главный признак: подрядчик, который начинает с разбора вашего процесса, а не с рассказа про технологии, обычно доводит проект до результата.
Из практики
Вопросы
Зависимость снимается тем, что остаётся у вас после проекта: доступ ко всему, что сделано, описание архитектуры и понимание, как это поддерживать. Оговорите это до начала, а не в конце.
На дистанции в несколько проектов — возможно. На первом — почти никогда: до первого результата вы платите зарплату несколько месяцев, а требования к специалисту сформулировать ещё нечем.
Ничем, если процесс типовой. Проблема начинается, когда под чужую логику приходится переделывать свою работу — тогда экономия на лицензии оборачивается потерями в операциях.
Дальше
Условия
Расчёт — рабочий документ о вашем процессе, а не презентация обо мне. Он остаётся у вас, даже если работать не станем.
Сколько денег уходит в месяц и на чём: часы людей, ошибки, недоведённые заявки. С основанием, а не с потолка.
Порядок: что закрывать сейчас, что подождёт, что не окупится вовсе. Последнее говорю прямо.
Если задача решается без ИИ или без меня — так и скажу. Дешевле узнать это на расчёте, чем через три месяца.
Следующий шаг
Если задача из статьи — про вас, расскажите детали. Разберу и честно скажу, стоит ли за неё браться. Назову цифру потери. Ни к чему не обязывает.