OAI WEB ITИИ-сотрудники для бизнеса Разобрать задачу

Кейс · ИИ-агенты и автоматизация

ИИ-менеджер по продажам: консультирует и квалифицирует лида 24/7

ИИ-консультант 24/7: квалифицирует лида и ведёт к покупке прямо в мессенджере. ИИ-консультант «Алекс» работает 24/7 как живой продавец: не теряет ночные и выходные заявки, консультирует и квалифицирует без менеджера, тёплого клиента отдаёт человеку.

Хочу так же Все кейсы

Заказчик: E-commerce (под NDA) Закрывали утечку: деньги не доходили до кассы Детали обезличены по NDA

Что болело

Заявки шли круглосуточно, а менеджеры работали по графику: ночные и выходные обращения доставались тем, кто ответил первым.

Что изменилось

Ночные и выходные заявки не теряются, типовые вопросы закрываются без человека, менеджеру достаётся уже тёплый клиент.

≈70% неделипри графике будни с 9 до 18 вне рабочего времени остаётся 123 часа из 168

Задача

Почему ночные и выходные заявки в e-commerce теряются?

Заявки в e-commerce идут круглосуточно, а менеджеры не успевают: ночью и в выходные клиенты уходят. Нужен ИИ, который сам подхватывает лида в мессенджере, консультирует по продукту, квалифицирует и мягко доводит до заказа — как живой продавец.

Решение

Как ИИ-менеджер квалифицирует лида и когда передаёт человеку?

FastAPI-агент на Claude отвечает от лица менеджера «Алекс»: консультирует по каталогу, квалифицирует лида и мягко ведёт к заказу. Этап и данные берёт из amoCRM, чтобы не переспрашивать; тёплого клиента передаёт человеку. Тон и триггеры меняются через env.

PythonFastAPIClaudeamoCRMOpenRouterAmvera

Результат

Что изменилось: ночные и выходные заявки больше не уходят

ИИ-консультант «Алекс» работает 24/7 как живой продавец: не теряет ночные и выходные заявки, консультирует и квалифицирует без менеджера, тёплого клиента отдаёт человеку. Клиент и детали — под NDA.

24/7 — консультирует и квалифицирует без менеджера
в мессенджере — продаёт в переписке как живой продавец
0 упущенных — ночных и выходных заявок

Вопросы

Что обычно спрашивают про этот кейс

Откуда ИИ знает, о чём уже говорили с клиентом?

Этап сделки и данные он берёт из amoCRM, поэтому не переспрашивает то, что клиент уже сказал.

Когда в разговор вступает человек?

Когда лид квалифицирован и прогрет. Агент консультирует по каталогу, мягко ведёт к заказу и передаёт тёплого клиента менеджеру.

Можно ли поменять тон и правила ответов?

Да, тон и триггеры меняются через env — без правки кода. Клиент и детали проекта под NDA.

Смотрите также

Что у вас на руках после расчёта утечки

Расчёт — рабочий документ о вашем процессе, а не презентация обо мне. Он остаётся у вас, даже если работать не станем.

01Цифра потери

Сколько денег уходит в месяц и на чём: часы людей, ошибки, недоведённые заявки. С основанием, а не с потолка.

02Что чинить первым

Порядок: что закрывать сейчас, что подождёт, что не окупится вовсе. Последнее говорю прямо.

03Ответ, нужен ли я

Если задача решается без ИИ или без меня — так и скажу. Дешевле узнать это на расчёте, чем через три месяца.

Как снимается ваш риск

Если внедрение по расчёту не окупается — скажу это до начала работ, а не после.
Работа делится на этапы: каждый принимаете и оплачиваете отдельно. Не устроил результат этапа — следующий не начинаем.
Проекты веду сам, по очереди: дату старта называю на расчёте, а не «как-нибудь».

От вас на расчёт нужны 30–40 минут и человек, который знает, как процесс устроен сейчас.

Следующий шаг

Расчёт утечки за 30–40 минут

Хотите похожий результат у себя? Расскажите про задачу — разберу и скажу, решается ли она вообще. Назову цифру потери. Ни к чему не обязывает.

Telegram@anonosya · отвечаю лично Позвонить+7 985 674-98-89 · ответит Андреич, голосовой ИИ MAXроссийский мессенджер Почтаit@oaiweb.ru · для документов

Telegram Позвонить Заявка