Разобрать процесс

Кейс · ИИ-агенты и автоматизация

Сквозной e-commerce-автоцикл: оплата → чек 54-ФЗ → CRM → склад

Заказчик
Премиальный e-commerce-бренд
Какую утечку закрыл
деньги сгорали на ручной работе
Результат
0 ручныхдействий: оплата → чек → CRM → склад
  • 54-ФЗфискализация под ключ, чеки в ФНС
  • работает у заказчикареальные оплаты с первого дня
Что болело

Каждый заказ проводили руками: оплата, чек, сделка в CRM, резерв на складе. Ошибка на любом шаге — либо потерянный заказ, либо проблема с фискальной отчётностью.

Что изменилось

Цикл идёт без единого ручного действия с первого дня, фискальная история чистая. Люди не тратят время на проведение заказов.

0 ручных действийраньше каждый заказ проводили руками через четыре системы

Задача

Что такое сквозной цикл продажи без ручных действий?

Собрать сквозной автоматический цикл продажи: заказ и оплата на сайте → фискальный чек по 54-ФЗ → сделка в CRM → резерв на складе, без единого ручного действия. Плюс оптовый платёжный контур и ИИ-консультант для квалификации лидов.

Решение

Как связаны сайт, amoCRM, МойСклад и онлайн-касса?

API-шлюз связал сайт, amoCRM, МойСклад и онлайн-кассу (Альфа-Банк + Комтет/Эвотор, 54-ФЗ) в один конвейер «заказ → оплата → чек в ФНС → сделка → резерв».

  1. Заказсайт
  2. ОплатаАльфа-Банк эквайринг
  3. Чек в ФНСКомтет + Эвотор · 54-ФЗ
  4. СделкаamoCRM
  5. РезервМойСклад
  1. 01

    Оптовый контур: единый промокод, оплата любыми суммами, автоматический месячный лимит, антифрод.

  2. 02

    Телефония с записью звонков, маркировка «Честный знак».

  3. 03

    ИИ-консультант «Алекс» 24/7 квалифицирует лиды.

Стек
  • FastAPI
  • amoCRM
  • МойСклад
  • Альфа-Банк эквайринг
  • Комтет + Эвотор (54-ФЗ)
  • LLM

Демонстрация

Как это выглядит в работе

Е Сквозной автоциклпример смены 14:51
14:51заказ на сайте, клиент оплатил картой
14:51провожу оплату, чек по 54-ФЗ уходит в ФНС
14:51создаю сделку в amoCRM с составом заказа
14:52резерв на складе в МойСклад поставлен
15:07оптовик платит частями по своему лимиту — это оптовый контур
15:07платёж учтён, лимит месяца пересчитан, антифрод молчит
✓ ни одного ручного действия→ ФНС · CRM · склад

Сценарий на условных данных — не запись работы заказчика. Действия в журнале — те же, что система делает в рабочем режиме.

  • входящее событие
  • действие агента
  • готово

Результат

Что изменилось: реальные оплаты идут без единого ручного действия

Система в боевой эксплуатации: сквозной автоцикл «сайт → оплата → чек → CRM → склад» обрабатывает реальные оплаты без единого ручного действия с первого дня; фискальная история чистая (чеки коррекции по 54-ФЗ).

Вопросы

Что обычно спрашивают про этот кейс

Что происходит после оплаты на сайте?

Конвейер идёт сам: оплата, фискальный чек в ФНС по 54-ФЗ, сделка в amoCRM и резерв в МойСклад. Ручных действий в цепочке нет.

Как устроен оптовый платёжный контур?

Единый промокод, оплата любыми суммами, автоматический месячный лимит и антифрод. Отдельно подключены телефония с записью звонков и маркировка «Честный знак».

Кто обрабатывает лиды круглосуточно?

ИИ-консультант «Алекс» — квалифицирует лида 24/7. Фискальная история системы при этом чистая: расхождения закрываются чеками коррекции по 54-ФЗ.

Смотрите также

Похожие задачи, которые закрывает ИИ

Другие кейсы

Страница обновлена 13 октября 2026. Автор — Остап Андреевич, технический директор OAI WEB IT.

Условия

Что у вас на руках после разбора

На разборе я считаю, сколько в месяц вы теряете на выбранном процессе. Итог — рабочий документ, а не презентация обо мне. Он остаётся у вас, даже если до работы дело не дойдёт.

01Цифра потери

Сколько денег уходит в месяц и на чём: часы людей, ошибки, недоведённые заявки. С основанием, а не с потолка.

02Что чинить первым

Порядок: что закрывать сейчас, что подождёт, что не окупится вовсе. Последнее говорю прямо.

03Ответ, нужен ли я

Если задача решается без ИИ или без меня — так и скажу. Дешевле узнать это на разборе, чем через три месяца.

Как снимается ваш риск
  • Если внедрение по расчёту не окупается — скажу это до начала работ, а не после.
  • Работа делится на этапы: каждый принимаете и оплачиваете отдельно. Не устроил результат этапа — следующий не начинаю.
  • Проекты веду сам, по очереди: дату старта называю на разборе, а не «как-нибудь».
От вас на разбор нужен человек, который знает, как процесс устроен сейчас.

Следующий шаг

Разбор одного процесса за 30–40 минут

Напишите, какой процесс съедает больше всего часов. На разборе назову цифру потери и скажу прямо, решается это ИИ или нет и с чего начать.

Записаться на разбор

Остап Андреевиччитаю заявки и отвечаю сам

Пара строк о процессе поможет подготовиться к разговору.

Текст согласияПолитика данных

Отвечу в тот же рабочий день; вечером и в выходные — утром следующего рабочего дня. 23 проекта в портфолио, NDA подписываю до того, как вы что-то покажете. Договор заключаю как ИП, ИНН 246525045229.

Telegram Позвонить ИИ Заявка